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PRESTO SERVIÇOS DE CLIENTE OCULTO
É uma visita a um estabelecimento escolhido com o objetivo de avaliar a qualidade do serviço. O avaliador atua como um cliente comum, observando o atendimento, a organização e a estrutura do local para testar a experiência real na prática.
1. Presencial: visito o estabelecimento com objetivo de avaliar a qualidade do serviço.
2. Telefone: analiso o serviço de call center da empresa.
3. Online: analiso o processo virtual para negócios online e comércio eletrônico.
4. Hóspede: análiso todos os aspectos através dos olhos de um hóspede.
5. Jantar: avalio a alimentação e do atendimento ao cliente.
6. Paciente: avalio o fornecimento de feedback sobre a experiência do serviço hospitalares, clínicos e centros de saúde.
7. Comprador: atuo principalmente no setor de supermercados, lojas e shoppings auditando todos os processos que envolvem o cliente final.
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Detalhes
CategoriaServiços
TipoProfissionais Liberais, Outros, Turismo, Transporte / Mudanças, Saúde / Beleza, Eventos / Festas
Localização
Jardim FelicidadeMacapá, AP, 68909000
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Informações verificadasE-mail
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Telefone
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